合同リーダー研修 in KOBE

9月26日（土）・27日（日）の2日間、神戸で開かれた「第5回 合同リーダー研修」に参加してきました。今回のメインテーマは 「信頼は、どうつくられるのか。」 です。

信用と信頼、違いを説明できますか？

似た言葉ですが、研修では次のように整理しました。

• 信用：過去の実績が重なることで、少しずつ積み上がっていくもの

• 信頼：期待を超える仕事をしてくれる人に対して生まれるもの

実は研修中、社長から「信用はないが、信頼しているぞ」と言われました。うれしいような、そうでもないような、なんとも複雑な気持ちです（笑）。信頼をいただけたことを励みにして、これからは実績を重ねて「信用」も積み上げていきます。

他の組織から学んだこと

研修には約10社のマネージャー陣が集まり、それぞれの組織のマネジメントの工夫に触れることができました。「人を知る。信頼を築く。地域へひらく。」というサブテーマのとおり、地域に愛されている組織のかたちは本当にさまざまです。

これからのケアフォレスト

今回の学びをもとに、私たちの組織マネジメントを自分たちの言葉にしながら実行していきます。そして、地域の皆さまにこれまで以上に愛される組織を目指します。